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Servicio al cliente

Propendemos por una cultura de atención donde tú eres nuestra prioridad y buscamos que todos los procesos sean lo más sencillos y prácticos para ti.

En el marco de la Ley 1328 de 2009, para la protección de los consumidores financieros, implementamos un Sistema de Atención al Cliente -SAC, a través del cual se busca fortalecer la normatividad existente sobre la materia, buscar el equilibrio contractual entre las partes y evitar la asimetría de la información.

¿Cómo reclamar mi seguro?

Derechos del consumidor financiero

Canal de denuncias

Lineas de atención

A continuación encontrarás los diferentes canales de atención que BNP Paribas Cardif Colombia ha diseñado para que puedas hacer uso de tu seguros o puedas hacer consulta relacionadas con tus productos.

Directorio Telefónico CARDIF

Línea WhatsApp 3124168684
Correo electrónico atencionsiniestros@cardif.com.co
Líneas telefónicas
Bogotá 7 455 553
Cali 4 850 809
Medellín 6 040 027
Barranquilla 3 851 828
Bucaramanga 6 971 129
A nivel nacional 01 8000 960 011
Línea WhatsApp 3185408261
Correo electrónico atencionsiniestros@cardif.com.co
Líneas telefónicas
Bogotá 7 455 420
Cali 4 850 815
Medellín 6 040 038
Barranquilla 3 851 837
Bucaramanga 6 971 135
A nivel nacional 01 8000 944 888
Línea WhatsApp 3124168661
Correo electrónico atencionsiniestros@cardif.com.co
Líneas telefónicas
Bogotá 7 455 554
Cali 4 850 823
Medellín 6 040 135
Barranquilla 3 851 843
Bucaramanga 6 971 237
A nivel nacional 01 8000 959 900
Línea WhatsApp 3125104890
Correo electrónico siniestros@bancodebogota.com.co
Líneas telefónicas
Bogotá 7 455 415
Cali 4 850 826
Medellín 6 040 167
Barranquilla 3 851 848
Bucaramanga 6 971 243
A nivel nacional 01 8000 960 066
Línea WhatsApp 3125104849
Correo electrónico atencionsiniestros@cardif.com.co
Líneas telefónicas
Bogotá 7 455 550
Cali 4 850 840
Medellín 6 040 576
Barranquilla 3 851 862
Bucaramanga 6 971 246
A nivel nacional 01 8000 968 181
Línea WhatsApp 3125104844
Correo electrónico siniestros@bancodeoccidente.com.co
Líneas telefónicas
Bogotá 7 455 408
Cali 4 850 859
Medellín 6 040 998
Manizales 8 962 160
Cartagena 6 931 426
Barranquilla 3 851 254
Pereira 3 402 401
A nivel nacional 01 8000 941 100
Línea WhatsApp 3125104777
Correo electrónico siniestrosbancaseguros@bancopopular.com.co
Líneas telefónicas
Bogotá 7 455 409
Cali 4 863 029
Medellín 6 040 151
Barranquilla 3 853 207
Bucaramanga 6 973 772
A nivel nacional 01 8000 940 010
Línea WhatsApp 3125104906
Correo electrónico atencionalclientescotiabank@cardif.com.co
Líneas telefónicas
Bogotá 7 423 197
A nivel nacional 01 8000 932 933
Línea WhatsApp 3124168567
Correo electrónico atencionalcliente@cardif.com.co
Líneas telefónicas
Bogotá 7 423 195
A nivel nacional 01 8000 935 936
Línea WhatsApp 3203691971
Correo electrónico atencionalcliente@cardif.com.co
Líneas telefónicas
Bogotá 7 455 426
A nivel nacional 01 8000 180 615
Línea WhatsApp 3124168805
Correo electrónico atencionalcliente@cardif.com.co
Líneas telefónicas
Bogotá 7 455 416
A nivel nacional 01 8000 970 202
Línea WhatsApp 3124168707
Correo electrónico atencionalcliente@cardif.com.co
Líneas telefónicas
Bogotá 7 455 427
A nivel nacional 01 8000 180 616
Línea WhatsApp 3124168589
Correo electrónico atencionalcliente@cardif.com.co
Líneas telefónicas
Bogotá 7 431 458
A nivel nacional 01 8000 959 091
Línea WhatsApp 3124168802
Correo electrónico atencionalcliente@cardif.com.co
Líneas telefónicas
Bogotá 7 455 429
A nivel nacional 01 8000 180 618
Línea WhatsApp 3203700771
Correo electrónico atencionsiniestros@cardif.com.co
Líneas telefónicas
Bogotá 8 713 519
Cali 7 382 230
Medellín 6 042 241
Barranquilla 4 395 209
Bucaramanga 6 971 553
A nivel nacional 01 8000 944 498
Línea WhatsApp 3124106341
Correo electrónico atencionsiniestros@cardif.com.co
Líneas telefónicas
Armenia 7 358 113
Pereira 3 401 474
Manizales 8 962 041
Línea WhatsApp 3124106370
Correo electrónico atencionsiniestros@cardif.com.co
Líneas telefónicas
Bogotá 7 423 350
A nivel nacional 01 8000 959 959
Línea WhatsApp 3125104792
Correo electrónico atencionsiniestros@cardif.com.co
Líneas telefónicas
Bogotá 7 423 277
A nivel nacional 01 8000 930 102
Línea WhatsApp No aplica
Correo electrónico atencionsiniestros@cardif.com.co
Líneas telefónicas
Bogotá 7 455 425
A nivel nacional 01 8000 180 614
Línea WhatsApp No aplica
Correo electrónico atencionsiniestros@cardif.com.co
Líneas telefónicas
Bogotá 7 455 418
A nivel nacional 01 8000 977 222
Línea WhatsApp No aplica
Correo electrónico atencionsiniestros@cardif.com.co
Líneas telefónicas
Bogotá 7 455 050
A nivel nacional 01 8000 111 733

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